Contrat d'Assistance et Infogérance

Contrat d'Assistance et Infogérance avec Data7 à Nantes

Vous souhaitez externaliser l'administration de votre infrastructure et/ou votre parc informatique ou seulement de l'assistance ponctuelle pour des interventions spécifiques ?

Nous écoutons votre besoin et vous proposons une offre personnalisée :

  • Contrats au forfait ou en unité d'oeuvre
  • Prestations préventives régulières et planifiées
  • Déplacements sur site pour des interventions correctives sous 4 heures ou 8 heures
  • Vérification régulière à distance de vos sauvegardes et des serveurs (monitoring et supervision)
  • Accès à l'astreinte (24/24 et 7/7)
  • Coordination avec vos éditeurs et prestataires tiers (téléphonie, impression...)
  • Assistance à distance via des outils sécurisés de prise de main à distance
  • Mise en place d'un outil de service desk auprès de vos utilisateurs...

Une offre complète
avec tout un service inclus

Avec nos offres, vous bénéficiez d'un accompagnement vous permettant de vous concentrer sur votre métier, tout en vous appuyant sur une équipe Data7 certifiée et experte - capable également de vous conseiller sur l'évolution de votre infrastructure.

Nous vous transmettons des rapports d'activité et vous présentons une synthèse des interventions lors d'un bilan annuel.
Vous pouvez ainsi visualiser le nombre et la nature des demandes, assurer un suivi, anticiper et maîtriser votre budget informatique annuel.